রেফারেন্স

87db com এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা 87db com এর মূল অঙ্গীকার। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনি যখন জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতি
87db com 87db com এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আপনার ডেটা, জমা প্রক্রিয়াকরণ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বাংলায় সহায়তা সবসময় পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ডাশবোর্ডের নিচে 'সহায়তা' বোতাম দেখুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট support@87db com এ লিখুন আপনার প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগে ক্লিক করুন। সেখানে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket জমা স্বাধীন পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয় যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা বজায় রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পিন এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

এনক্রিপশন মান

সমস্ত যোগাযোগ SSL সুরক্ষিত এবং ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন দ্বিমুখী সত্যায়ন দিয়ে নিশ্চিত করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে অনুমোদন প্রয়োজন প্রতিটি উত্তোলনের জন্য।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ভুলে যান, আমরা OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে এটি পুনরুদ্ধার করি। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখা হয় যতক্ষণ আপনার খাতা খোলা থাকে। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৫ বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন। আপনি যা কিছু সংরক্ষিত তার একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখার জন্য এবং স্লট গেম পুনরাবৃত্ত লোড করা দ্রুত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। যদি আরও জানার কিছু থাকে, আমাদের সহায়তা দল যেকোনো সময় উত্তর দিতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর SSL এনক্রিপশনে রাখা হয় এবং স্বাধীন পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিশদ সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। স্থানীয় আইন প্রয়োগের জন্য, বা আপনি স্পষ্টভাবে অনুমোদন না দিলে, আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকার সময় রাখা হয়। লেনদেন ইতিহাস এবং আর্থিক রেকর্ড বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ৫ বছর ধরে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' এ ক্লিক করুন। আপনি আপনার সমস্ত তথ্য ডাউনলোড করতে বা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত রেকর্ড মুছে ফেলতে পারেন। কিছু নিয়ন্ত্রক তথ্য স্থানীয় আইনের জন্য রাখতে হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগইন একটি OTP দ্বারা যাচাই করা হয় আপনার ফোনে পাঠানো হয়। মোবাইল ব্রাউজারে খেলুন বা আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করুন—উভয়ই এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত।

হ্যাঁ। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি নতুন নিরাপত্তা বা আইন মেনে চলার জন্য। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে contact করুন live chat বা support@87db com এ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট জমিয়ে দেব এবং কোনো অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব।